Política de Privacidad

Última actualización: [fecha]

Esta página es una plantilla de partida basada en el RGPD y la LOPDGDD, no un texto legal definitivo. Los campos en amarillo (así) hay que rellenarlos con los datos reales.

⚠️ Importante: al ser una web de un profesional sanitario/psicológico, el formulario de contacto puede recoger datos relacionados con la salud (categoría especial de datos, art. 9 RGPD). Esto exige medidas de seguridad reforzadas y, salvo excepciones, el consentimiento explícito del usuario. Se recomienda encarecidamente que un profesional revise este texto antes de publicarlo definitivamente.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Isabel Moya Mira
NIF: [número]
Dirección: [dirección completa]
Email: info@serendipiapsicologia.es
Colegiada Nº 7.230 — Col·legi Oficial de Psicòlegs de la Comunitat Valenciana

2. ¿Qué datos recogemos?

A través del formulario de contacto de esta web recogemos los siguientes datos que el usuario facilita voluntariamente:

Nombre
Teléfono
Email
Perfil de la consulta (para quién se busca ayuda)
Mensaje o descripción de la situación (puede incluir datos de salud)

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Finalidad	Base legal
Responder a tu consulta y gestionar la solicitud de primera cita	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, art. 9.2.a para datos de salud
Gestión de la relación terapéutica, si finalmente inicias un proceso	Ejecución de un contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD)

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos del formulario de contacto se conservan solo el tiempo necesario para gestionar la consulta inicial. Si se convierte en paciente, los datos clínicos se conservarán conforme a los plazos legales de conservación de historias clínicas/psicológicas.

5. ¿A quién se comunican tus datos?

El formulario de esta web utiliza el servicio de terceros FormSubmit como intermediario técnico para hacer llegar el mensaje al correo del responsable. No se ceden datos a terceros con fines comerciales ni se realizan transferencias internacionales fuera de lo estrictamente necesario para la prestación de este servicio técnico.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@serendipiapsicologia.es, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente.

7. Seguridad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas. Se recomienda revisarla periódicamente.